Возврат товара

Вы всегда можете вернуть товар, если он по каким-либо причинам Вас не устраивает.

По Законодательству срок возврата товара составляет до 14 дней. Мы понимаем, что строительство и ремонт – процесс долгосрочный. Поэтому для Вашего удобства мы увеличили срок возврата товара. Вы можете вернуть оставшийся товар в течение 45 дней со дня покупки.

  1. Возврат товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
  2. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, Вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в нашей компании.
  3. Для оформления возврата товара, Вам необходимо обратиться в наш офис продаж и написать Заявление на возврат. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие покупку товара.
  1. Если вы оплатили ваш заказ банковской картой на сайте или по телефону, и хотите что-то вернуть — это можно сделать в нашем офисе в часы работы, достаточно приехать и написать заявление.
  2. Если заказ оплачен банковской картой в офисе продаж, мы очень просим вас сохранять кассовый чек. В этом случае возврат будет происходить до 30-ти дней после обращения.
  3. Если же чеки утеряны, возврат средств осуществляется исключительно через письмо в банк. И возврат денег может затянуться на достаточно продолжительное время.
  1. Вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.
  2. Мы не принимаем на возврат товары, приобретенные под заказ (специально привезенные и не поддерживающиеся в постоянном остатке на складе), а также уцененные товары .
  3. Товар, имеющий срок годности, принимается на возврат, если до конца срока годности осталось не менее одного месяца.

Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону:  +7 (4852) 77-09-31

Яндекс.Метрика