Нередко бывает ситуация, что стройка закончилась, а строительные материалы остались. Мы готовы помочь и принять их обратно, вернув вам деньги.
Срок возврата в компании РИЧ ХАУС — 45 дней.
Возврат товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
При отсутствии документов, подтверждающих покупку, Вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара в нашей компании.
Для оформления возврата товара Вам необходимо обратиться в наш офис продаж и написать заявление на возврат. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие покупку товара.
Если вы оплатили заказ банковской картой и хотите что-то вернуть — это можно сделать в нашем офисе в часы работы, достаточно приехать и написать заявление.
Если заказ оплачен банковской картой в офисе продаж, мы очень просим вас сохранять кассовый чек. В этом случае возврат будет происходить до 30 дней после обращения.
Если же чеки утеряны, возврат средств осуществляется исключительно через письмо в банк. И возврат денег может затянуться на достаточно продолжительное время.
Вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если машина с вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернём Вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.
Мы не принимаем на возврат товары, приобретённые под заказ (специально привезённые и не поддерживающиеся в постоянном остатке на складе), а также уценённые товары.
Товар, имеющий срок годности, принимается на возврат, если до конца срока годности осталось не менее одного месяца.
Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, позвоните нам: +7 (4852) 90-09-31.